Gli utenti in possesso di un dispositivo Android, potrebbero visualizzare quando compongono un numero di telefono o un codice segreto dal dialer, un messaggio sullo schermo con scritto “Problema di connessione o codice MMI non valido“. Si tratta di un messaggio che molto difficilmente può essere ignorato in quanto a seconda del caso quando fa la sua comparsa, in genere non è possibile effettuare le chiamate e talvolta inviare i messaggi di testo SMS, non viene accettato nemmeno il codice segreto che si stava usando, questo almeno fino a quando il problema non viene risolto. Se stai affrontando anche tu la comparsa di questo messaggio sul display del tuo smartphone Android e stai notando che non ti viene accettato il codice segreto che digiti nel dialer o ti è impossibile effettuare chiamate e talvolta anche inviare i messaggi SMS, ti consiglio allora di continuare a leggere questa guida per scoprire con diverse soluzioni come risolvere e riportare lo smartphone Android in tuo possesso al suo normale funzionamento.

Ma cosa sono in i codici MMI? In poche parole i codici “MMI” non solo altro che sequenze di caratteri, in genere con simboli e numeri, che vengono utilizzate sui telefoni cellulari per accedere a diverse funzionalità e impostazioni del dispositivo oppure della rete telefonica. Oltre ai codici MMI abbiamo anche i codici USSD e questi essendo simili in molti aspetti spesso la gente li confonde, ma ci sono delle piccole differenze tra i due.

I codici USSD (Unstructured Supplementary Service Data) sono utilizzati principalmente per interagire con i servizi della rete del tuo operatore telefonico e in genere iniziano e finiscono con un asterisco (*) e un cancelletto (#). Quando inserisci un codice USSD sul tuo telefono, il codice viene inviato immediatamente alla rete dell’operatore, che poi risponde in tempo reale. Si tratta di codici che sono molto utili per accedere rapidamente a informazioni come il saldo residuo, attivare o disattivare servizi dell’operatore o per poter procedere con configurazioni senza dover fare affidamento a internet.

I codici MMI (Man-Machine Interface) sono usati invece per accedere a funzioni specifiche del telefono stesso e a volte possono anche interagire con la rete del tuo operatore telefonico. Anche questi codici spesso utilizzano il formato asterisco e cancelletto. Ad esempio, un codice MMI potrebbe essere utilizzato per eseguire i menu di test del telefono oppure configurare il trasferimento delle chiamate o per controllare alcune impostazioni della SIM. Questi codici possono essere usati per modificare le impostazioni del telefono e delle chiamate direttamente attraverso l’interfaccia del telefono.

Sia i codici MMI che USSD quindi, sono codici segreti e possono essere inseriti dal dialer tramite il tastierino numerico del telefono per poter essere utilizzati per una varietà di scopi, ad esempio per la visualizzazione del numero IMEI del telefono; per la gestione delle deviazioni di chiamata; per la segreteria telefonica; per poter accedere alle schermata di test del telefono e altro ancora, successivamente, una volta che è stato inserito il codice, l’utente dovrà premere il tasto che ha l’icona della cornetta telefonica per avviare le chiamate, in questo modo si potrà inviare la richiesta. A questo punto, a seconda del codice che è stato digitato, il telefono sarà in grado di poter eseguire un’azione specifica o mostrare un’informazione richiesta.

A volte però potresti ricevere il messaggio di errore che fa riferimento al problema di connessione o codice MMI non valido, una cosa che ti può impedire di telefonare e ricevere le chiamate da qualcuno o accedere a un menu di test. Possono essere diversi i motivi per cui potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore “Problema di connessione o codice MMI non valido” e le ragioni possono essere diverse, ad esempio potrebbe esserci un problema con il tuo gestore telefonico o il codice segreto che stai utilizzando potrebbe non essere compatibile con il tuo smartphone.

Se sul tuo smartphone Android ti appare il messaggio che fa riferimento a problemi con il codice MMI non valido, sono diverse le soluzioni che si possono provare a mettere in pratica per tentare di risolvere questo problema e troverai di seguito tutta una serie di metodi funzionanti da provare sui dispositivi Android che possono aiutarti a sbarazzarti dell’errore che fa riferimento ai problemi di connessione e codice MMI che potrai usare a seconda del problema che stai riscontrando.

I codici MMI possono essere tanti e non sono tutti uguali per ogni smartphone, ma potrebbero cambiare se parliamo in particolare di quelli che permettono di accedere alle schermate di menu di test del dispositivo (qui ad esempio puoi trovare una lista di codici segreti da usare su Android). Se quindi vuoi accedere a una determinata funzione dello smartphone, ma questa non è supportata dal tuo telefono, ti ritroverai a premere la cornetta dopo aver digitato il codice segreto e a visualizzare il messaggio che ti informa che c’è un problema di connessione o che il codice MMI non è valido. Puoi risolvere molto facilmente il problema in questo caso inserendo un codice MMI che sia corretto e compatibile con il tuo modello di smartphone.

L’errore che fa riferimento al codice MMI e la connessione, non sempre è dovuto a un codice che stai cercando di utilizzare come visto nella soluzione sopra, infatti se stai cercando senza riuscirci di chiamare qualcuno e lo vedi apparire, può essere un sintomo di problemi più ampi che sono legati alla tua rete telefonica, quindi riconducibili al tuo operatore telefonico. Dovresti accertarti che non ci siano problemi di rete con il tuo operatore telefonico e visitando ad esempio il sito web “Downdetector.it” potrai inserire il nome del tuo operatore, ad esempio Iliad, Vodafone, Tim o WindTre, in questo modo potrai scoprire se anche altri utenti stanno notando i tuoi stessi problemi e tipologia di errore. Se è lui che a causa di qualche malfunzionamento sta dando origine all’errore, non puoi fare altro che attendere che il problema venga da loro risolto.

Se l’errore appare solo quando provi a telefonare con il tuo smartphone, il metodo che ti consiglio di usare per provare a sbarazzarti dell’errore che fa riferimento al codice MMI non valido, consiste nel riavviare il tuo dispositivo Android. Una soluzione decisamente semplice, ma che potrebbe essere quella che è in grado di risolvere in meno di un minuto il problema che stai riscontrando. Ecco come riavviare uno smartphone Android: tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu con le varie opzioni di spegnimento, quindi seleziona la voce Riavvia. Dopo il riavvio, vedi se compare ancora il messaggio di errore che stavi riscontrando.