Ultimamente con il tuo smartphone Android stai avendo delle difficoltà nel riuscire ad accedere al tuo account Spotify perché a ogni tentativo di accesso visualizzi sullo schermo il messaggio con scritto “Errore di accesso non riuscito: 409“? Quando questo accade è una vera seccatura in quanto non è possibile riuscire ad utilizzare il servizio di musica in streaming, inoltre questo errore può fare la sua comparsa sia sull’applicazione per i dispositivi mobili come quelli Android che sui PC Desktop. L’errore 409 inoltre, si può verificare indipendentemente dal fatto che si stia usando Spotify in versione gratuita che quella premium a pagamento. Se stai affrontando l’errore 409 che ti appare quando provi ad accedere al tuo account Spotify, continua a leggere questa guida, dove troverai diverse soluzioni che ti daranno una mano a riuscire a risolvere il problema che stai riscontrando una volta per tutte.

Spotify è una delle app per lo streaming musicale e podcast più usate al mondo, conseguentemente sono tantissimi gli utenti che usano ogni giorno il servizio per poter ascoltare i loro brani musicali preferiti. L’app Spotify però, come tutte le altre applicazioni che si possono avere su uno smartphone Android, potrebbe prima o poi dare qualche problema riguardo il suo funzionamento. In particolare se si ha difficoltà nel riuscire ad entrare nel proprio account, non è possibile ascoltare nessuna canzone e nessun podcast che è stato caricato nella piattaforma, e quando questo accade, molto spesso si visualizza l’errore 409 che impedisce ogni tentativo di accesso. Questo errore fino a quando non verrà risolto impedirà all’utente di poter utilizzare Spotify, ma fortunatamente ci sono diverse soluzioni che si possono provare per risolvere l’errore 409 su Android.

Se ti stai chiedendo perché ti appare il messaggio “Errore di accesso non riuscito: 409” quando provi ad accedere alla piattaforma di streaming musicale Spotify, devi sapere che questo è un errore che fa la sua comparsa quando si sta cercando di accedere al servizio con un’applicazione ormai obsoleta o se si sta utilizzando uno smartphone Android con una versione del sistema operativo che ormai non è più supportata da Spotify. La conseguenza che si ha dal voler accedere con il proprio account Spotify al servizio, ma usando una versione dell’applicazione ormai troppo vecchia o di usare uno smartphone con una versione di Android non più compatibile con l’app, è proprio quella di veder comparire sullo schermo il messaggio di errore 409 a ogni tentativo di accesso. A volte però l’errore potrebbe fare la sua comparsa anche per altre ragioni e in questa guida troverai tutte le soluzioni che potrai provare per risolvere il problema e poter così accedere nuovamente alla piattaforma di streaming Spotify.

Se dal tuo smartphone Android provi ad accedere al tuo account Spotify tramite la sua applicazione, ma nonostante abbia inserito le tue credenziali di accesso in maniera corretta visualizzi sullo schermo del telefono il messaggio “Errore di accesso non riuscito: 409“, se è da tanto che non aggiorni l’app Spotify, il problema potrebbe essere proprio il tentativo di utilizzare un’applicazione ormai obsoleta. Quello che puoi provare a fare quindi, consiste nell’aggiornare l’app Spotify alla sua ultima versione disponibile e in questo modo dovresti riuscire a far scomparire l’errore 409 e conseguentemente dovresti riuscire nuovamente ad accedere al tuo account per poter ascoltare tutta la musica che vuoi.

Per aggiornare l’app Spotify per Android ti basta seguire questi semplici passaggi:

• Accedi al Google Play Store toccando la sua icona
• Usa adesso la barra di ricerca per cercare l’applicazione digitando Spotify e quando la trovi accesi alla sua pagina di download
• Se è presente un nuovo aggiornamento per l’app dovresti visualizzare il pulsante Aggiorna. Toccalo per aggiornare l’applicazione alla sua ultima versione disponibile
• Una volta che hai aggiornato l’app Spotify installata sul tuo smartphone Android, aprila e inserisci i dati necessari per accedere al tuo account. Adesso se il problema che causava l’errore 409 su Spotify era una versione obsoleta dell’app dovresti riuscire ad accedere al tuo account

Se stai cercando di usare Spotify su un vecchio smartphone Android con una versione ormai obsoleta del sistema operativo, quando proverai ad accedere al tuo account Spotify usando l’applicazione riceverai il messaggio “Errore di accesso non riuscito: 409” che ti impedirà di andare avanti e conseguentemente di poter usare il servizio di musica in streaming. Per capire se la versione di Android che si trova installata sul tuo smartphone è compatibile con Spotify, ti basta procedere in questo modo:

• Accedi al Google Play Store 
• Cerca l’app Spotify e accedi alla sua pagina da cui puoi procedere con il download
• Vai su Info sull’app e scorrendo verso il basso alla voce Sistema operativo richiesto potrai vedere la versione minima che serve per poter usare Spotify

E se non sai che versione di Android hai installata sul tuo telefono? In tal caso procedi in questo modo per scoprirlo:

• Tocca l’icona delle Impostazioni dello smartphone tipo questa in figura
• Vai adesso su Info telefono
• Di fianco alla Versione di Android potrai vedere quella in uso sul tuo smartphone

Se noti che il sistema operativo Android che hai sul tuo telefono non è più compatibile con Spotify, puoi verificare se è presente un suo nuovo aggiornamento da poter scaricare e se riesci a passare a una versione successiva supportata dall’app di musica in streaming, dovresti riuscire a utilizzare nuovamente Spotify.

Per vedere se c’è un nuovo aggiornamento del sistema operativo da scaricare sul tuo telefono Android ti basta seguire questi semplici passaggi:

• Premi con il dito sull’icona delle Impostazioni  dello smartphone
• Vai su Sistema e aggiornamenti e successivamente su Aggiornamento software
• Premi su Verifica aggiornamenti 
• Se viene trovato un nuovo aggiornamento, procedi con il suo download e installazione
• Una volta aggiornato il sistema operativo a una versione più recente assicurati di aver aggiornato anche Spotify alla sua ultima versione che è stata rilasciata (se ne hai bisogno puoi seguire i passaggi visti nella sezione precedente per aggiornare l’applicazione)
• Dopo che hai avuto modo di aggiornare il sistema operativo Android a una versione compatibile con Spotify e dopo che hai aggiornato l’app Spotify stessa, puoi provare allora ad accedere al servizio di streaming musicale. Inserisci i dati necessari per accedere al tuo account Spotify dalla schermata che appare all’apertura dell’applicazione e adesso non dovresti più visualizzare il messaggio di errore 409, ma accedere direttamente al contenuto della piattaforma

Ma cosa succede se non si trova una versione di Android più aggiornata e che quindi non è compatibile con l’app Spotify? In tal caso non potrai più usare l’applicazione Spotify, ma potrai comunque usare tramite il browser la sua versione web. Da qui ti basterà premere sul pulsante Accedi e inserire le tue credenziali di accesso, quindi potrai ascoltare tutte le tue canzoni preferite. Ovviamente la versione web è meno pratica dell’applicazione, ma ti permetterà ugualmente di usare la piattaforma anche se hai uno smartphone con una versione di Android non più compatibile con Spotify.

In questo caso potresti avere l’ultima versione di Android installata sul tuo telefono e l’ultima versione aggiornata di Spotify presente sul dispositivo, tuttavia ricevi ugualmente l’errore 409 quando provi ad accedere al tuo account Spotify. Se ti ritrovi in questo caso, le soluzioni che puoi provare per risolvere il problema che stai affrontando sono le seguenti:

• Accertati che non ci siano problemi con i server di Spotify: se ricevi il messaggio di errore 409, puoi verificare se anche altri utenti stanno avendo difficoltà riguardo il funzionamento dell’app e per poterlo fare ti basterà accedere al sito web Downdetector, dove dalla pagina di Spotify potrai vedere se anche altre persone stanno segnalando qualche malfunzionamento. Se noti un picco di segnalazioni nelle ultime 24 ore, è probabile che anche altri utenti stiano visualizzando il tuo stesso tipo di errore. Cosa fare quindi in questo caso? Il problema può essere risolto solo da Spotify se interessa il loro server, quindi dovrai pazientare e attendere che il team che c’è dietro risolva il tutto (in genere possono passare da pochi minuti a qualche ora)
• Riavvia lo smartphone: potrebbe esserci qualcosa sul telefono che fa comparire l’errore 409, ma un riavvio del dispositivo potrebbe riportare tutto alla normalità. Spegni e accendi nuovamente lo smartphone, quindi prova ad accedere su Spotify e vedi se l’errore 409 compare ancora
• Cancella la cache di Spotify: se la cache di Spotify è danneggiata potresti riscontrare un funzionamento anomalo dell’applicazione. Cancellando la cache però e dandogli modo di ricrearsi da sola utilizzando l’app, potresti riuscire a sbarazzarti dell’errore 409 che ti appare quando cerchi di accedere all’app Spotify. Per cancellare la cache dell’app Spotify segui questi passaggi: Impostazioni del telefono > App > Gestione app > Tutte le app > Cerca adesso l’app Spotify nell’elenco > Memoria > Cancella cache. Dopo che hai cancellato la cache di Spotify prova dall’app ad accedere alla piattaforma
• Cancella e reinstalla Spotify: l’app Spotify installata sul tuo device potrebbe essere danneggiata e mostrare a ogni tentativo di accesso un errore 409 anche se non ci sono problemi di compatibilità tra app e sistema operativo. Per poter nuovamente accedere al tuo account puoi provare a cancellare e reinstallare l’app Spotify sul tuo smartphone, ma prima di procedere considera che questo resetterà tutte le impostazioni che avevi già settato dal tuo account e dovrai reimpostare tutto da zero
• Bug nella tua versione di Spotify: l’attuale versione di Spotify che hai installata sul telefono potrebbe avere un bug che ti fa comparire l’errore 409 quando provi ad accedere al tuo account. Quello che puoi fare è attendere che venga rilasciata una nuova versione da scaricare con il bug corretto, quindi ogni tanto dai un’occhiata sul Play Store per vedere se visualizzi il pulsante “Aggiorna” per Spotify

Spotify è un servizio di streaming musicale multipiattaforma che troviamo disponibile tramite applicazione anche per gli smartphone Android. Si tratta di una piattaforma quella di Spotify che piace molto agli utenti e che permette di accedere a un catalogo vastissimo di canzoni, tuttavia non è esente di problemi e prima o poi qualche malfunzionamento si potrebbe verificare, anche se raramente. In questa guida in particolare ci siamo occupati dell’errore 409, un errore che quando fa la sua comparsa impedisce all’utente di poter accedere al suo account, conseguentemente di poter ascoltare la musica e i podcast che si trovano su Spotify. Le soluzioni viste sopra spero ti siano state di aiuto a risolvere il problema e che adesso l’errore sia finalmente scomparso. Alla prossima guida.