Oggi vedremo cosa fare se i contatti non si sincronizzano su Android. Quando viene aggiunto un account Google su uno smartphone Android i contatti vengono sincronizzati in automatico con esso e anche se per alcuni questa sincronizzazione non è sempre gradita, altri invece ci vedono solo un vantaggio in quanto avranno sempre un backup dei propri contatti telefonici sui server di Google, quindi in caso di cambio telefono, formattazione, smarrimento o furto del dispositivo ecc., quando inserirai il tuo account Google sullo smartphone Android, ti ritroverai sincronizzati in automatico tutti i contatti della rubrica sul telefono, senza il bisogno di dover trascrivere uno a uno ogni numero come invece c’era il rischio di dover fare una volta. Purtroppo però a volte questa sincronizzazione potrebbe smettere di funzionare sul proprio smartphone, quindi cosa fare se i contatti non si sincronizzano su Android? Abbiamo raccolto diverse soluzioni in questa guida che spero ti aiuteranno a risolvere questo problema.

Se i contatti non si sincronizzano su Android può essere un problema non da poco, in quanto si potrebbero perdere tutte le numerazioni e questo per tanti, specie chi ha centinaia o addirittura migliaia di contatti in rubrica può essere una cosa abbastanza frustrante. Segui le soluzioni che trovi di seguito per risolvere i problemi di sincronizzazione dei contatti in rubrica su Android.

Se hai uno smartphone Android un po’ datato, come prima cosa assicurati che il toggle della sincronizzazione sia attiva sul tuo telefono Android. Abbassa quindi la tendina delle notifiche e premi sull’icona Sincronizza se è disattivata. Vedi quindi se entro un breve periodo di tempo avviene la sincronizzazione dei contatti in rubrica con Google. Se il toggle per la sincronizzazione è già attiva, passa alla soluzione successiva

Spesso la sincronizzazione non funziona come dovrebbe a causa di una cattiva connessione internet. Assicurati quindi di avere una rete stabile e funzionante, che non sia lenta. Se stai usando una rete Wi-Fi, prova a passare ai dati mobili (attento ai costi se non hai un piano prepagato) e viceversa per vedere se cambia qualcosa

La modalità aereo permette all’utente di poter disattivare ogni tipo di rete telefonica e wireless. Se i contatti non vengono sincronizzati sul tuo smartphone Android, potresti provare ad attivare e successivamente a disattivare la modalità aereo per vedere se così riesci a far andare la sincronizzazione. Puoi attivare la modalità aereo abbassando la tendina delle notifiche e premendo sull’icona che raffigura un aereo, attendi quindi circa un minuto di tempo e successivamente disattivala.

Puoi anche attivare la modalità aereo accedendo alle Impostazioni >Rete mobile (o Rete e internet) > Dalla voce Modalità aereo attiva l’interruttore.

Attendi un minuto circa e spegni nuovamente l’interruttore. Con la Modalità aereo viene disattivata la rete e le connessioni wireless, quindi nel caso i problemi di sincronizzazione fossero dovuti a essi, dovresti riuscire a riportare lo smartphone al suo normale funzionamento

Verifica se il servizio di sincronizzazione della rubrica con il tuo account Gmail è abilitato per i contatti o meno sul tuo telefono Android. In caso contrario, abilitalo e se è già attivo, spegnilo e poi abilitalo di nuovo andando su Impostazioni dello smartphone > Utenti e account > Google > Tocca l’account Google con cui vuoi siano sincronizzati i contatti

• Abilita arrivato a questo punto l’interruttore che si trova accanto a Sincronizza contatti. Se è già stato attivato l’interruttore, disabilitalo e poi riattivalo e vedi se facendo così la sincronizzazione parte (in genere avviene all’istante, assicurati di essere connesso a internet durante questa fase)

A volte l’uso di caratteri speciali potrebbe causare qualche problema di sincronizzazione per un determinato contatto che ne fa uso. Se hai notato che il problema si è presentato all’improvviso, pensa se hai usato qualche carattere speciale per uno o più contatti, la causa infatti potrebbe essere proprio questa. Se la sincronizzazione non avviene solo con un determinato contatto per cui hai usato dei caratteri speciali, elimina questi caratteri e prova nuovamente la sincronizzazione della rubrica con il tuo account Google.

Se ancora non va, prova a rimuovere quel contatto, riavvia il telefono e aggiungilo nuovamente. In alternativa ancora, esporta tutti i tuoi contatti come file CSV e apri il file, quindi verifica la presenza di caratteri non identificati. Elimina quel contatto dal telefono o elimina tutti i contatti dal dispositivo con quel problema ai caratteri e importa nuovamente il file CSV modificato

Se quando provi a sincronizzare i contatti sul tuo smartphone Android, visualizzi il messaggio “Impossibile aggiornare il contatto“, il problema potrebbe essere causato anche dallo spazio di archiviazione. Google Contacts consente il salvataggio fino a un massimo di 25.000 contatti per account o 20 MB di contatti senza foto. Potresti aver superato lo spazio di archiviazione che Google mette a disposizione per la memorizzazione dei contatti

Su Android, la funzione di risparmio energetico è molto utile per chi ha bisogno di risparmiare batteria, ma allo stesso tempo può ostacolare il corretto funzionamento di molte applicazioni, portando ad alcuni problemi come ad esempio la mancata sincronizzazione dei contatti. Se il risparmio energetico della batteria è stato attivato sul tuo smartphone Android, i contatti potrebbero non essere sincronizzati nella maniera corretta con il tuo device.

Come soluzione quindi in questo caso, ti consiglio di disattivare il risparmio energetico se i contatti non si sincronizzano su Android. I passaggi per poter disattivare il risparmio energetico possono variare da un modello di dispositivo Android all’altro, ma nella maggior parte dei casi, è possibile farlo andando su Impostazioni > Batteria > Modalità di risparmio energetico > Disattiva il risparmio energetico spegnendo l’apposito interruttore

L’app Contatti deve avere accesso ai dati in background per poter permettere la sincronizzazione della rubrica del telefono. Per farlo, vai su Impostazioni > App > App / Gestione app > Dalla lista con tutte le applicazioni installate tocca l’app Contatti > Vai su Utilizzo dati > Premi la voce Dati mobili e Wi-Fi o Utilizzo dati a seconda dell’opzione disponibile > Abilita l’interruttore accanto a Dati in background e Utilizzo dati illimitato. Ripeti gli stessi passaggi appena visti anche per l’app Google

A volte può capitare che i contatti non si sincronizzino su Android a causa di un bug presente nell’app Contatti di Google. Se presente un nuovo aggiornamento sul Play Store, procedi subito ad avviarlo e se noti che ci sono altre applicazioni di Google da aggiornare, aggiorna pure quelle.

Apri quindi il Play Store e premi sull’icona con la tua immagine di profilo

• Vai alla sezione Gestisci app e dispositivo

• Dalla nuova schermata da sotto la voce Aggiornamenti disponibili puoi vedere se è presente il download per qualche applicazione
• Se ci sono app da aggiornare premi sulla voce con scritto Aggiorna tutto, mentre se vuoi vedere prima quali applicazioni si andranno ad aggiornare prima di dare il consenso, puoi toccare la voce Vedi dettagli

Ci sono utenti che sono riusciti a risolvere il problema dei contatti che non si sincronizzavano con il telefono Android cancellando la cache o i dati dell’app Contatti. Questa è un’operazione che non porterà alla cancellazione dei contatti in rubrica, tuttavia, per questioni di sicurezza, prima di procedere ti consiglio di esportare i contatti in un file CSV prima di cancellare i dati dell’applicazione. Puoi salvare il file CSV sul tuo telefono o caricarlo su Google Drive.

Per cancellare la cache dell’app Contatti, vai su Impostazioni dello smartphone > App > App / Gestione app > Contatti > Archivio > Tocca il pulsante con scritto Cancella cache e successivamente Riavvia il dispositivo. Verifica ora se la sincronizzazione funziona correttamente.

Se il problema continua, ripeti i passaggi appena visti, ma stavolta premi sul pulsante Cancella dati. Ripeti i passaggi appena visti anche per l’app Google Play Services.

Se la data e l’ora non sono state impostate in maniera corretta sullo smartphone, la funzionalità di sincronizzazione dei contatti su Android potrebbe non funzionare. Accedi alle Impostazioni del telefono > Vai su Sistema e aggiornamenti > Accedi alla voce Data e ora > Imposta l’ora e data corrette o meglio attiva le impostazioni automatiche 

Per finire, puoi provare a rimuovere il tuo account Google con cui sincronizzi i contatti e reinserirlo nuovamente sul tuo smartphone Android. Per poter rimuovere il tuo account Google, accedi alle Impostazioni del telefono > Vai su Utenti e account > Google > Premi sul nome del tuo indirizzo Gmail che usi per sincronizzare i contatti della rubrica > Tocca la voce Rimuovi con l’icona del cestino

Una volta rimosso l’account Google, aggiungilo di nuovo andando su Impostazioni > Utenti e account > Aggiungi account

Adesso verifica se parte la sincronizzazione dei contatti in rubrica con il tuo account Google Gmail.

Abbiamo visto le soluzioni da provare se i contatti non si sincronizzano su Android. La sincronizzazione dei contatti è una funzione molto utile e interessante perchè permette di avere sempre la propria rubrica aggiornata con i numeri di telefono sul proprio account Google, quindi senza il bisogno di avere necessariamente i contatti registrati nella Sim oppure direttamente sulla memoria dello smartphone. Spero che una delle soluzioni viste in questa guida abbia risolto il problema di mancata sincronizzazione dei contatti Google sul tuo telefono Android. Alla prossima guida.